מדיניות פרטיות
ShakedBarber — מספרת גברים, שדרות ירושלים 43, רמת גן
לקוחות יקרים, הפרטיות שלכם חשובה לנו. מדיניות זו מפרטת בשקיפות מלאה איזה מידע אנו אוספים, למה הוא משמש וכיצד הוא נשמר. השימוש באתר וקביעת תור מהווים הסכמה מפורשת לתנאים אלו.
1. כללי
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד ShakedBarber ("אנו", "המספרה") אוספת, מאחסנת ומשתמשת במידע אישי של לקוחותינו באתר shakedbarber.co.il ובמערכת קביעת התורים המקוונת. השימוש באתר, קביעת תור, או מסירת פרטים אישיים מהווים הסכמה מפורשת למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש המפורטים בה. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש בשירות.
2. המידע שאנו אוספים
בעת קביעת תור אנו אוספים את הפרטים הבאים: • שם מלא • מספר טלפון נייד (בפורמט ישראלי) • פרטי התור: תאריך, שעה, שירות וספר מידע זה נאסף לצורך: • אימות זהות באמצעות קוד חד-פעמי שנשלח לוואטסאפ • קביעת התור ושמירת פרטיו • שליחת אישור, תזכורות ועדכונים הקשורים לתור
3. אימות מספר טלפון בוואטסאפ
כחלק מתהליך קביעת התור, אנו שולחים קוד אימות חד-פעמי (OTP) למספר הטלפון שסיפקת דרך שירות WhatsApp. הקוד תקף ל-5 דקות בלבד ומשמש אך ורק לאימות שאכן ברשותך המספר שהוזן. השלמת תהליך האימות ומסירת הקוד מהווה אישור שהמספר שייך לך והסכמה לקבלת הודעות וואטסאפ מהמספרה.
4. כיצד אנו משתמשים במידע
המידע האישי שנאסף משמש למטרות הבאות: • ניהול תורים ומניעת כפילויות • שליחת אישור תור לוואטסאפ לאחר קביעה • שליחת תזכורות אוטומטיות לפני מועד התור (יום לפני, שעתיים לפני וחצי שעה לפני) • שליחת קישור ביטול תור אישי • ניהול רשימת לקוחות פנימית (שם + טלפון) • שליחת הודעות תפוצה ועדכונים מהמספרה (מבצעים, שינויים בשעות פעילות וכד') אנו לא מוכרים את המידע לצדדים שלישיים ולא משתפים אותו עם גורמים חיצוניים, למעט ספקי שירות הנדרשים לצורך הפעלת המערכת (כגון שירות שליחת ההודעות).
5. הודעות תפוצה ותזכורות
בעצם קביעת תור במספרה וביצוע אימות הטלפון, הלקוח מביע הסכמתו המפורשת לקבל הודעות וואטסאפ מהמספרה, לרבות: • אישור קביעת התור • תזכורות לתור (יום לפני, שעתיים לפני, חצי שעה לפני) • עדכונים, מבצעים ומידע שירותי מעת לעת לקוח המעוניין להסיר עצמו מרשימת התפוצה מוזמן לפנות אלינו ישירות: • טלפון: 054-3534757 • וואטסאפ: 053-2062207 לאחר קבלת הבקשה, הלקוח יוסר מרשימת התפוצה ולא יקבל הודעות שיווקיות נוספות. הודעות תפעוליות (אישור תור, תזכורת ביטול) עשויות להישלח בכל מקרה.
6. אחסון המידע ואבטחה
המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים. כל לקוח מאוחסן פעם אחת בלבד בבסיס הנתונים — על בסיס מספר טלפון ייחודי. מידע אימות (קודי OTP) נשמר לזמן קצר בלבד ומסומן כ"בוצע שימוש" לאחר האימות. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע, אך אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת. השימוש בשירות נעשה על אחריות המשתמש.
7. מגבלות קביעת תורים
לכל לקוח ניתן לקבוע עד 2 תורים עתידיים בו-זמנית. מגבלה זו נאכפת על בסיס מספר הטלפון ומטרתה למנוע ניצול לרעה של מערכת הקביעה. המספרה שומרת לעצמה את הזכות לבטל תורים שנקבעו בניגוד לתנאי השימוש.
8. ביטול תורים
לקוח רשאי לבטל תור שקבע באמצעות קישור הביטול האישי שנשלח אליו בהודעת האישור. ביטול תור הוא באחריות הלקוח בלבד. המספרה לא תהיה אחראית לנזק כלשהו שנגרם כתוצאה מאי-הגעה לתור ללא ביטול מוקדם. לפרטים המלאים על מדיניות הביטולים והאיחורים — איחור, אי-הגעה, הסטת מועד וחיובים — ראו מדיניות הביטולים.
מדיניות ביטולים ואיחורים9. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, תשמ"א-1981, יש לך זכות לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש את תיקונו, או לבקש את מחיקתו. לפניות בנושא פרטיות: • טלפון: 054-3534757 • וואטסאפ: 053-2062207
10. קישורים חיצוניים
האתר מכיל קישורים לרשתות חברתיות (אינסטגרם, טיקטוק) ולשירות WhatsApp. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות של שירותים אלה ואנו ממליצים לעיין בה ישירות. שימוש בשירותים אלה כפוף לתנאי השימוש שלהם בלבד.
11. הגבלת אחריות
המספרה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי הנובע מ: • שימוש או אי-יכולת שימוש בשירות • שגיאות טכניות או הפסקות שירות • שינויים בזמינות ספרים או שעות פעילות • כל תקלה בשליחת הודעות וואטסאפ השירות ניתן "כמות שהוא" (AS IS) ללא כל אחריות מפורשת או משתמעת.
12. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה אליהם. עדכון אחרון: מרץ 2026
יש לכם שאלה על הפרטיות שלכם?
רוצים לעיין במידע שלכם, לעדכן אותו או להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה? פשוט דברו איתנו — נשמח לעזור. 💈